Sipariş Gecikmesi Ve Kargo Güncellemesi Yok

18.04.2026 tarihinde Gymo online mağazasından direnç bantları seti (mavi) siparişi verdim ve 618,20 TL ödemeyi Akbank üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Ödemeden hemen sonra onay e-postası tarafıma ulaştı ve sipariş numaram #3508 olarak görünüyor.
Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme veya kargo güncellemesi yapılmadı. Bugün 28.04.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor mu, kargoya verildi mi, herhangi bir sorun mu var, hiçbir bilgi alamıyorum. Gymo online mağazası ile e-posta aracılığıyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün gecikmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili mail veya telefon yoluyla açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gymo.com telefon ile arayıp bana ulaştı. Havale esnasında hatalı sipariş no girdiğimden dolayı işlemler devam edilemedi. Titizlik açısından olmuş bir aksama olduğu için. Adres teyidini yapıp siparişimin yarın yola çıkacağını belirtiler.
İletişime geçtikleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.




