Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Gönderilmedi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
08 Ekim 2025 11:13
72
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

06 Ekim tarihinde Guzellikburada üzerinden Murad nemlendirici siparişi verdim (Sipariş No: 930049796). Ürünüm bugüne kadar gönderilmedi. Ürünü iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetleri numarası sürekli meşgul çalıyor, hem de canlı destek çalışmıyor. E-posta ile de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

8.041,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Online alışverişlerde iade hakkım olduğunu biliyorum ve henüz ürünüm gönderilmediği için yasal olarak da iptal ve iade talebim mevcut. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Duygu
Duygu
15 Ekim 2025 10:50

Teşekkürler

15 Aralık 2025 16:18 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli kullanıcımızla iletişime geçilmiş olup iletilen sorun çözülmüştür. Göstermiş olduğu anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
30 Ekim 2025 14:46
9
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-5.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-4.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-3.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg

Dior Dudak Nemlendiricisinde Orijinallik Ve İade Sıkıntısı

profile
11 Haziran 2025 00:22
132
Dior Dudak Nemlendiricisinde Orijinallik Ve İade Sıkıntısı

profile
Kardelen
03 Şubat 2024 17:45
83

profile
12 Eylül 2024 22:56
311
Benzer Şikayet Yaz