Routine Kozmetik

Routine+ markasından online olarak verdiğim #6330 numaralı siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Web sitesinde tahmini teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi göremedim. Bunun üzerine e‑posta yoluyl...

23 Aralık 2025 tarihinde Routine+ markasından Routine+ Skin Cycling Cilt Bakım Seti için #6328 numaralı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 4.688 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili hiçbir şekilde muhatap bula...

28 Ağustos 2023 tarihinde Routine resmi web sitesi üzerinden 938,60 TL tutarında cilt bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 6242, Sibel K******, pos: 3215, Saat: 15:50, routine pl 938,60 TL). Ödemem başarılı bir şekilde alındı ancak bugüne kadar siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir para iade...

Routine markasından alışveriş yaptım. Gelen ürünler akmış ve kutusu ezilmiş olarak geldi. İade ettim iadem teslim edildi. Fakat ücret iadem yapılmıyor. Hiçbir yerden firmaya ulaşım sağlayamıyorum. Ücretimi iade etmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti dahil her yere şikayetimi ileteceğim.

Ürünüm kargolanmadı. 5 Kasım 2024te sipariş verdim. Ürün hazırlanıyor denildi sonrasında bilgilendirme hiç yapılmadı. Sayfalarına girip ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası vardı, ancak telefon numarası çalmıyor bile direkt kapanıyor. Instagram hesaplarından yazınca ürünü kargoya vermek ak...

Routine+ kozmetik ürünleri yüzümü yaktı. Cildimde geçmeyen kızarıklık yanma hissi ve kuruluk var. Şu an sadece su ile yıkamama rağmen ne yanma hissi ne de o kızarıklık geçmiyor! Maddi manevi zarar uğradım. Yüzümü nasıl düzelteceğimi düşünüyorum.