to read complaints and reviews, or file yours.Günübirlik Havuz Üyeliği Ücret İadesi Reddedildi
Etimesgut Güzelkent Aile Yaşam Merkezi’nin havuz bölümünde bugün iki kızım için günübirlik havuz üyeliği yaptırdım. 11 yaşındaki kızımın yanında 17 yaşındaki ablası olmasına rağmen, veli olmadan havuza alınamayacağını söylediler. Bunun üzerine ben de velisi olarak oraya gittim ancak kendim havuza girmeyeceğim için, çocuğumun da girmemesine karar vererek kısa süre önce ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
Üyeliği yaptırmamla iade talebim arasında yaklaşık 2 saat gibi kısa bir süre olmasına rağmen, tarafıma “ücret iadesi yok” denilerek iade talebim reddedildi. Hem kuralın uygulanma şekli hem de hizmetten fiilen yararlanmadan, çok kısa süre içinde yapılan bu iadeyi kabul etmemeleri nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hizmetten yararlanmamış olmam dikkate alınarak, günübirlik havuz üyeliği için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
