Güzelbahçe Belediyesi Evlilik Yıldönümünde Yemek Eksikliği Ve İlgisiz Servis

10.09.2026 tarihinde saat 20.00’de evlilik yıl dönümümüz için özellikle arayıp bilgi vererek Avlu Güzbel Güzelbahçe şubesine 4 kişilik rezervasyon yaptırdık. Böyle bir mekana, özellikle de böyle özel bir gün için gittiğinizde temel ürünlerin bulunmasını beklersiniz.

Masaya oturup sipariş vermek istediğimizde garson, pizzaların hamurunun olmadığını, et yemekleri için de et bulunmadığını söyledi. Yani ne pizza ne et hiçbir ana ürün yoktu. Rezervasyon alıp, özel bir gün için geleceğimizi bilmelerine rağmen bu şekilde “o yok, bu yok” denmesi bizi çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Bu sebeple hiçbir şey yemeden kalkıp eve dönmek zorunda kaldık, başka yere de rezervasyon yaptırmadığımız için tüm akşamımız boşa gitti.

İşletmeden ayrılırken ne bir özür ne de bir telafi teklifi oldu, aksine garsonun gülümseyerek el sallaması sanki yaşanan durum çok normalmiş gibi geldi ve bu tavır bizi ayrıca rahatsız etti. Bu yaklaşımın ciddi bir müşteri kaybı anlamına geldiğini düşünüyorum ve böyle bir mekanda bu kadar temel ürünlerin olmamasını ve müşteriye bu şekilde davranılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Avlu Güzbel Güzelbahçe şubesinden hem yaşanan bu aksaklığın ciddiye alınmasını, hem de bu özel günümüzün bu şekilde mahvolmasıyla ilgili olarak tarafımıza bir açıklama ve uygun bir telafi sunulmasını bekliyorum.