Güvence Hesabı Kasko Poliçesi İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

118 - Gri Sigorta 012041 - Oscar Sigorta Aracılık Hizmetleri Poliçe No: 5089562

Yukarıda belirtmiş olduğum kasko poliçem herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. Aylardır bilgi ve geri ödeme bekliyoruz fakat herhangi bir geri ödeme ve bilgi aktarımı olmadı.
Sürekli mail ile ödememi geri istememe rağmen güvence hesabı otomatik mail ile cevap veriyor ve ödemeyi yapmıyorlar. İlgilenen kişi yok. Aynı ay içinde iptal edilen kaskomun ödemesini yapmış olmama rağmen iptal ediliyor ve bizim paralarımız başka şeyleri finanse ediyor. İptal ettiyseniz paramızı geri vermek zorundasınız. Burada sorumlu olan kişiler güvence hesabı ama herhangi bir güvence vermeyen devlet kurumudur. Ekteki görselde de görüldüğü üzere hep standart otomatik cevap. Bir muhatap bile bulamıyoruz.