to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak tarihinde Ankara çıkışlı Çankırı varışlı 04.30 seferine biletim vardı. Otobüse yetişmek üzereyken çok kısa bir gecikme olacağından, firmayı arayarak yaklaşık 5 dakika beklemeleri için rica ettim. Ancak telefondaki görevlilerin konuşma tarzı ve üslubu son derece saygısız ve kırıcıydı, düzgün ve yardımcı olmaya yönelik bir iletişim kurulmadı.
Sonuç olarak otobüs beni beklemedi ve biletim yandı, seyahatimi gerçekleştiremedim. Hem mağdur edildim hem de telefonla görüştüğüm kişilerin kaba ve umursamaz tavırları nedeniyle ayrıca rahatsız oldum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, yanmış olan biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve müşteriyle iletişim konusunda ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Otobüs firma yetkilisi benimle iletişime geçmedi. Otobüs biletim yandı. Otobüs saatinden 10 dakika önce firmayı aradım ama hiç kimseye ulaşamadım. Otobüs firması beni hiçbir şekilde aramadı, benimle iletişime geçmedi. Daha sonra firmayı bir şekilde aradım ve ulaştım ama saat geç olmuştu. Beni neden ...
Yolcusunu beklemeden gittiği için çok ilgisiz ve kaba bulduğum bir firmadan şikayetçiyim. Biz onları beklerken, zamanında gelmediğimizde onlar bizi beklemediler ve bu durumdan ötürü çok rahatsız oldum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Yanan bilet parasının da iadesini istiyorum. Ayrıca, telefon...
Kötü bir firma, 21:45'te olan bilet saatine tam 50 dakika geç kaldı, farklı bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Biletim yandı. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım. Sonrasında beni arayıp otobüse binip binmeyeceğimi sordular. Ben geç kaldıklarını ve mağdur olduğumu dile getirdiğimde ise t...
Otobüs firmasıyla ilgili sorunlar, müşteri hizmetlerinin tavrı ve saygısızlığı ile başladı. Sefer saatinde otogarda olmamıza rağmen otobüs bizi almadan gitti ve bizi aradıklarını iddia ettiler fakat herhangi bir arama almadık. Yolcuya gerekli bilgi verilmedi ve her seferde farklı bir yerden yolcu al...
26.08.2023 tarihinde Çankırı Ankara seyahati için 04.00 otobüsünde 33 numaralı koltuk numaralı bileti saat 00.20'de aldım acil Ankara'ya yetişmem gerekiyordu. Otobüs beni almadan gitti, şoförün numarasına çağrı merkezinden ulaştık. Şoför üslupsuz ve kabadayıvari konuşmalarla yazıhaneye bildirmedi, '...
Yorumlar