to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Cata CT-5249 LED aydınlatma şarjlı lamba 5 adet sipariş ettim, ürün tarafıma teslim edildi. Gelen ürün farklı bir markaydı. Bunun üzerine Trendyol Asistan'da yanıltıcı ürün satışı olduğunu, benim ilandan sipariş ettiğim marka yerine başka bir ürün gönderildiğini belirttim. Acilen, yasal olarak da satıcı firma kadar aracı firmanın da sorumlu olduğunu beyan ettim. Bu nedenle bana geri dönüş yapılarak ürünlerin değişiminin yapılacağı bildirildi. Ben de değişim için iade kodu alarak kargo ile gönderdim. Maalesef, aradan 10 gün geçtikten sonra ürün yerine para iadesi yapıldı. Bugün Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim, ancak hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler. Kendilerini uyardım, müşteriyi mağdur ettiklerini söyledim. Mağduriyetimin giderilmesi gerektiğini belirttiğim halde, hiçbir şey yapamayacaklarını tekrar ettiler. Yasal haklarımı kullanabileceğimi söylediler. Acil çözüm talep ediyorum.
20 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Alyans Elektrik Elektronik adlı satıcıdan, 10013085785 sipariş numarası ile 10'lu paket olarak belirtilen Çata marka LED spot satın aldım. Ürün ertesi gün teslim edildi ancak sadece 1 adet gönderildi. Trendyol üzerinden eksik ürün bildiriminde bulundum. Sat...
3 Mart 2025 tarihinde Trendyol sitesinden Wunderbar adlı satıcıdan elektronik tartı siparişi verdim. 10 Mart'ta teslim aldım. Ürün elime ulaştığında bozuktu, pil kısmında temassızlık vardı yani çalışmıyordu. Çalışmadığını gösterdiğine dair bir video kaydı aldım, iade istedim. 28 günlük iade sürecini...
Trendyol üzerinden *** isimli satıcıdan projektör satın aldım. Sipariş No: 10562692760 Fatura No: ars2025000008036 Toplam Tutar: 1.589 TL (kredi kartı ile ödeme) Ürün 6 Ekim 2025 saat 14:26’da tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda kumandasının çalışmadığını fark ettim; kırık, çatla...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 17 Mayıs günü elime ulaştı. Fakat gelen ürün, benim sipariş ettiğim ürün değildi ve sorun gönderen firmada değil, Trendyol'daydı. Yanlış kargonun üstüne benim bilgilerimi yapıştırmışlar. Bu yüzden, normalde başkasına gitmesi gereken kargo benim elime ulaştı. Buray...
Trendyol firma adı altında IKT satıcısından bir ürün aldım. Görseldeki ürün yerine kendi zevklerine göre bir ürün koymuşlar ve tarağı eksikti. 27 Eylül'de ürünü aldım, şu an Kasım ayındayız. Trendyol Asistan'dan en az 5 müşteri hizmetiyle konuştum, tedarik edileceği konusunda bilgi verildi. Satıcı k...
Yorumlar