Randevu Karmaşası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme




Güven Hastanesi KBB bölümünden uzman doktor randevusu aldım ama maalesef sistemde gözüken isim-adres tutarsızlığı nedeniyle randevumu kaçırdım. Doktor uygulamada Ayrancı'da gözüküyor, sistemde hastane seçimleri Güven Ayrancı ve Güven Çayyolu olarak geçiyor. Ama mesaj NBA Tıp Merkezi olarak geliyor. Konum bulmak için Google kullanınca Cinnah'ta gözüken adres için ulaşım ve konum bulma için dakikalarımızı harcıyoruz. Hasta Haklarına şikayet ediyoruz. Doktor Çayyolu'nda diyor. O zaman neden mesajda NBA Tıp Merkezi yazıyorsunuz diyorum, iki farklı hastane ismi olmak zorunda deniliyor. O zaman uygulamanızda neden böyle bir hastane ismi yazmıyor? Bu hikayede tek mağdur biziz. Kusura bakmayın bize bir cevap değil.
Öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Hastamızla görüşülmüş, süreç hakkında bilgilendirilmiştir. Her türlü soru, istek ve öneriniz için bizleri arayabilirsiniz.





