to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2024 Cumartesi saat 09:25'te 4449494 telefon numarasından Güven Çayyolu KBB bölümüne bağlanmak istedim, size telefon randevusu oluşturalım Dr. Sizi arasın dediler. Saat 13:47'de tekrar aradım hala bizi arayan olmadı diye, Dr.'un saat 14:00da en son hasta randevusunun göründüğünü ve ondan sonra arayabileceğini söylediler. Saat 17:07'de hala aranmadığım için tekrar aradım, bu sefer ise cumartesi günleri saat 13:30'a kadar doktorların hizmet verdiğini ve herkesin çıktığını, pazartesi destek olabileceklerini söylediler. Dalga geçiyorsunuz değil mi hastalarınızla? 12 gün önce yüz yüze muayene olduğumuz 2.5 yaşında oğlumun şikayetleri hala devam ettiği ve şehir dışında olduğumuz için telefon ile ulaşmak istediğimizde karşılaştığımız durum bu şekilde. Size güvenerek asla bir daha sağlığımızla oynatmayacağım.
Güven Hastanesi Çayyolu Polikliniğinde 14 Haziran'da telefonla 6 Temmuz için randevu aldım. 29 Haziran'da telefonla arayıp, doktor izin aldı diyerek randevumu değiştirmek istediler. Yeni randevu günü ve saati bana uymuyordu, yine hafta sonu olacak şekilde muayene ayarlamalarını istedim. Bir saat son...
6 Eylül tarihinde oğlumun gözünde ani bir durum gelişti ve çocuk doktorumuz göz doktoruna muayene olmasını istedi. Çağrı merkezinizi aradım, Çayyolu için randevu almak istedim, tek göz doktoru bulunduğunu, bugün hiç boşluk bulunmadığını ilettiler. Yıllardan beri ailece hastanenizde işlemlerimizi yap...
30.11.2024 tarihinde KBB doktoru f. Z. B. 11:45 oğlum için randevum vardı. 11:47 gibi bankoda randevu aktivasyonu için talepte bulundum ve doktoru toplantıda olduğu oturup beklemem gerektiği (asla zaman bilgisi paylaşılmadan) bilgisi iletildi, kayıt bile yapmadılar o anda. Biraz detay talep ettiğimd...
22.10.2025 Çarşamba günü saat 22.19'da Çayyolu Güven Hastanesi'ni arayarak pediatri doktorunun saat 23.00'e kadar hizmet verdiği bilgisini aldım. Kızımı hızla hastaneye götürdüm. Ancak pediatri bölümü bankosunda görevli olan, kızıl saçlı kadın çalışan, bizi yanlış bilgilendirdiklerini söyleyerek bir...
23 Mayıs 2024 tarihinde ortopedi doktorunun talebi üzerine kalça emarı çektirdim. 3-5 günde sonuç çıkar dediler. 10. Gün sonuç öğrenmek için gittim rapor yazılmamış dediler. Ortopedi bankosu aynı gün 15.30 için telefon randevusu verdi. Aramadı. 16'da ben aradım hocanın hastası var dediler. Biz neyse...
Yorumlar