to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Capitol AVM Gusto mağazasından 3.500 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Fişimi saklamadım ancak alışverişimin mağaza kayıtlarınızda görüneceğini düşünüyorum. Gusto’yu kaliteli bir marka olduğu için özellikle tercih ettim fakat yaşadığım sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Pantolonu maksimum on kez giymiş olmama rağmen ürünün tam orta kısmında belirgin bir tiftiklenme ve deforme olma durumu oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir deformasyonun, özellikle bu fiyat aralığındaki ve marka iddiasındaki bir üründe kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Böyle bir sorunla karşılaşacağımı bilsem kesinlikle bu ürünü almazdım.
Ürünün incelenmesini ve sonuç olarak iade veya hediye çeki şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fişim olmasa da, mağaza ve sistem kayıtları üzerinden alışverişimin bulunarak bu sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
13.07.2025 tarihinde İstanbul Beylicium Beylikdüzü Gusto mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Denim pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir gün giydim ve hemen bir beden genişledi, ayrıca diz izi yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle 15.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde...
https://gustoeshop.com'dan siparişini verip, 17 Mart 2025 tarihinde ödemesini yaptığım, 27.03.2025 tarihinde teslim aldığım pantolonu ilk defa 17 Nisan 2025 günü 2 saat 18 Nisan 2025 Cuma günü de 5 saat giydim. Pantolonun iç bacak kısımları tiftiklendi. Gusto destek hattını aradığımda iade ve değişi...
Gusto Rize Şimal AVM mağazasından aldığım altüst takımı yalnızca bir kez giydim ve hem üstte hem de altta ciddi tiftiklenme oluştu. Ürünü mağazaya götürüp iade talebinde bulundum, incelemeye gönderdiler. Yaklaşık 1 ay bekledim ve bana herhangi bir açıklama yapılmadan, sadece “tadilatınız yapıldı” de...
Edirne Erasta AVM Gusto mağazasından anneme bir pantolon aldık. Pantolon henüz hiç yıkanmamasına rağmen sadece bir kez giyildikten sonra tiftiklenme yaptı ve çok kötü bir görünüme geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde sorumluluğu kabul etmediler. Buna rağmen anneme tekrar Gusto’dan başka bir pantolon...
Elazığ Park 23 AVM Gusto mağazasından aldığımız pantolonun iki yanında, cep ve bel kısmında tüylenme oluştu. Pantolonu hiç yıkamadık, sadece 1-2 kez giyildi. Ürünü mağazaya götürdük, merkezlerine gönderildi. Ürün kontrol merkezi, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu belirten bir yazı gönderdi ve ürün...
Yorumlar