to read complaints and reviews, or file yours.Winsa Cam Balkon Ve Doğramalarda Çizik, Boşluk Ve Kırık Parçalar İçin Değişim Talebi
Kütahya’da yeni aldığım evime ait Winsa cam balkon ve doğramalar 2025 yılında takıldı. İlk günden beri cam balkonumun camları çizik durumda, camlar arasında boşluklar var ve bu boşluklardan hem hava hem de yağmur suyu içeri giriyor. Doğramaların bazıları kırık, bazıları ise yamuk olduğu için hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım olarak sorunlu.
Evi müteahhitten aldığım için önce müteahhit ile görüştüm, o da beni montajı yapan Kütahya Gürpınar Yapı’ya yönlendirdi. Gürpınar Yapı geçen sene önce “tamam, ilgileneceğiz” diyerek oyaladı, sonrasında ise ürünlerin fabrikadan böyle çıktığını, kendileriyle ilgili bir durum olmadığını söyleyerek sorumluluk almadı. Yaklaşık bir senedir aynı sorunlar devam ediyor ve kimse konuyla ilgilenmiyor.
Hem cam balkon camlarındaki çiziklerin hem de kırık ve yamuk olan doğramaların Winsa tarafından incelenerek, ayıplı olan tüm parçaların yenileriyle değiştirilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve artık bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Kütahya Merkez’de sıfır olarak aldığım evde kullanılan Winsa marka PVC doğramalar ve cam balkonlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. PVC doğrama profilleri kırık, çatlak ve yamuk durumda, cam balkonlarda da hem görünüm hem işçilik açısından kabul edilemeyecek kusurlar bulunuyor.
Durumu fark ettikten sonra müteahhitle görüştüğümde, Winsa markasının ürünlerinin zaten böyle olduğunu, fabrikadan yamuk üretildiğini ve kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söylediler. Winsa tarafına iletilen şikayetle de ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sıfır alınan bir evde, üstelik bilinen bir marka kullanılmasına rağmen bu kadar kusurlu PVC doğrama ve cam balkonla karşılaşmak hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır. Winsa’nın ve ilgili bayinin gerekli incelemeyi yaparak kusurlu PVC doğramaların ve cam balkonların ücretsiz şekilde onarımını ya da gerekirse yenisiyle değişimini talep ediyorum.
