Migros Gurmepack Hazır Yemeklerde Gıda Zehirlenmesi Ve İade Talebi
"Fabrikadan arayan hanımefendi çok yardımcı oldu, teşekkürler"

"Fabrikadan arayan hanımefendi çok yardımcı oldu, teşekkürler"

Gurmepack, bir dişe bir taşın bedel olduğunun farkında mısınız? Migros Ank...ara Sokullu Mehmet Paşa Caddesi şubesinden Gurmepack marka bulgur pilavı ve
"Arayıp detaylı açıklama yapıp bilgilendirdiler sorun onlarla ilgili olmamasına rağmen telafi ürünü gönderdiler ilgilerine teşekkür ederim"
"Şikayetim üzerine gurmepack kalite sorumlusu Ayşe Hanim tarafıma hemen ulaştı. Tüm süreçlerini şeffaf ve gayet profesyonel bir şekilde benimle paylaştı. Ben de bir gıdacı olarak bu süreçleri bildiğim için gayet ikna oldum. Buna rağmen yaşadığım sorun için evime mağduriyetim üstünde ve ben asla talep etmeden hediye gönderimi yaptılar. Buradan da anladım ki firma asla küçük hesaplar peşinde değil. Kaliteden ödün verecek bir firma değil. İlgisi, bilgisi ve çözüm odaklı bakış açısı ile sorunumu çözen Ayşe Hanım ' a çok teşekkürler. Günümüz şartlarında gida kalitesi bu kadar bozulmuş bir ortamda böyle kaliteli bir firmaya denk gelmek beni mutlu etti..."



"Firma şikayetimi önemseyip çözümü oluşturduğu için teşekkür ederim"
"Gurmepack yetkilisi hızlıca tarafıma ulaştı. Problemi anlamaya çalıştı. Teşekkür ederim."

Merhaba, adım Aydın Y*****. Bekar ve düşük maaşlı bir emekli olduğum için bu hazır paket yemeklerinize Şok Market'ten ul...aştım. Her ne kadar porsiyonlarınız az olsa da kendim biraz sos türü takviye yaparak yemeğe çalışıyorum. Evet, yemeklerinizin tadı güzel ama ne yazık ki bana göre üzücü ve çok ayıp

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64