Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Necati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Süt Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
31 Temmuz 2025 21:06
2.138
Necati'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri ve özellikle Kazım bey Mağaza sorumlu müdür yardımcısı konuyu hızlı aksiyon alarak çözdü. Teşekkür ederim”

27/07/2025 tarihinde Gürmar online mağazadan yaklaşık 650 TL lik alışveriş yaptım. Son kullanma tarihi 30/07/2025 olan Jersey süt aldım 29/07/2025 de sütü kaynattıktan sonra süt yoğurt peynir kıvamında bir şeye dönüştü. 29/07/2025 tarihinde durumu müşteri temsilcisine bildirdim değişim olacak denildi ne gelen var ne giden sanıyorum ki telefon numaramda kayıtlı her an açılan müşteri hizmetleri dakikalarca çalmasına karşı şimdi cevaplanmıyor. Hakkımı helal etmiyorum. Bana 170 TL lik bir zarar veremezsiniz ama kurumsal kimliğinize bu hareket hiç yakışmadı. Bu bozuk sütü de yarın mağazanın kapısına bırakacağım sorumlu her kimse evine götürüp çocuklarına içirsin

bozuk-sut-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
01 Ağustos 2025 08:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye öncelikle teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz.

Necati
Necati
01 Ağustos 2025 09:47

Müşteri ve özellikle Kazım bey Mağaza sorumlu müdür yardımcısı konuyu hızlı aksiyon alarak çözdü. Teşekkür ederim

01 Ağustos 2025 09:53

Biz teşekkür ederiz, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Gürmar Jersey Son Kullanma Tarihinden Önce Bozuluyor 2 Seferdir

profile
30 Mayıs 2024 08:21
2.920

Gimsa Market Kusurlu Sütü İade Almadı Mağdur Edildim

profile
Serpil
24 Haziran 2025 20:14
4.995
Gimsa Market Kusurlu Sütü İade Almadı Mağdur Edildim
Gimsa Market Kusurlu Sütü İade Almadı Mağdur Edildim
gimsa-market-kusurlu-sutu-iade-almadi-magdur-edildim-3.jpg
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sema
18 Ekim 2024 20:22
3.137
Bozuk Süt Mağduriyeti: Gimsa Ürünün Arkasında Durmuyor!
Bozuk Süt Mağduriyeti: Gimsa Ürünün Arkasında Durmuyor!
Bozuk Süt Mağduriyeti: Gimsa Ürünün Arkasında Durmuyor!
Bozuk Süt Mağduriyeti: Gimsa Ürünün Arkasında Durmuyor!
+2

profile
Mehmet
06 Haziran 2024 12:41
5.141
Gimsa Bozuk Sütün İade Alınmaması.

profile
14 Şubat 2025 20:14
408
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Yoğurt Küflü Çıktı!
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru