to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple’dan aldığım Airpods 2. Nesil (MV7N2Tu/A) ürünüm, 2 yıl dolmadan plastik kısmında erimeler oluştu. 13.09.2024 tarihinde Ankamall Gürgençler Apple servisine götürdüm. Bana, 20 iş günü içerisinde ürünün yenisiyle değiştirilip teslim edileceği söylendi; ancak ürünüm hala teslim edilmedi.
"Gürgençler Müşteri Hizmetlerinden Z*** hanım tarafıma ulaşarak gerekli tüm bilgilendirmeleri yaptı. Hem Z*** hanım hem de Ankamall mağazasında ki arkadaşlara ilgilerinden dolayı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim :)"
06.07.2024 Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından aldığım vonmahlen markasından mağaza çalışanı tavsiyesi üzerine şarj adaptörü aldım. Fiyatının önemli olmadığını Apple markasının adaptörünü de alabileceğimi de söylememe rağmen vonmahlen ürününü önerdiler ve öneri üzerine aldım. Cihaz bozuk çıktı. ...
4 aylık iPhone 11 telefonumda mikrofonda sorun çıktı. Ankamal'deki Gürgençler iPhone yetkili servisine götürdüm, 3.500 lira ücret talep ettiler. Kullanıcı hatası dediler. Telefonun dışında çizik bile yok, içindeki mikrofon nasıl kullanıcı hatası olabilir? Sıvı teması falan da yok. Ben kabul etmedim,...
24.05.2012 tarihinde Gürgençler Ankamall bayisinden iPhone şarj kablosu satın aldım ancak yanlışlıkla USB girişli olanı almışım. Aslında type-c olan şarj kablosunu almak istiyordum. Aynı gün, ürünü satın aldıktan üç saat sonra değişim yapmak için bayiye gittiğimde, kutuyu açtığım için değişimi kabul...
Garantisi devam eden Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımı sağ tarafından gelen sesin azalmasından dolayı Gürgençler Ankamall mağazasına teslim ettim. 3 gün sonra teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi. Teslim almaya gittiğimde kulaklıkta çizik bulunduğunu (gözle görülemeyecek kadar küçük olduğu için mi...
22.02.2024 tarihinde saat 20.30 sularında Ankamall Gürgençler mağazasından 194252057551 sipariş numaralı Apple Macbook M1 isimli ürünü satın aldım. Hemen sonrasında, ürünü kontrol etmek için mağazada açmam gerektiği söylendi. Açtığımda ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünün vida takılan kısmında...
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Apple kablolu kulaklığımın sağ tarafı çalışmakta, sol tarafı çalışmamaktadır. Vatan bilgisayardaki personeller bu cihazın tamirinin olmadığını birebir değişim yapıldığını bildirmiştir. Ankamall Gürgençler mağazasına garanti belgesi ile teslim etmeme rağmen, cihazın...
Merhaba, 18 Kasım 2023 tarihinde Ankara'da Ankamall Gürgençler Apple bayisinden Apple 10'uncu nesil tabletimde kullanmak üzere Apple 1'İnci nesil kalemi aldım. Kalem tabletimde çalışmadı, 2 saat içinde tekrar mağazaya gittim. Kalemin değişimini veya iadesini yapamayacaklarını beyan ederek servise gö...
Ankara Ankamall Gürgençler'den 29 Eylül 2023 tarihinde 14 Promax için ekran koruyucu film taktırdım. 1 dolmadan ekranın sağ üst köşesinden hava alınca soluğu Gürgençler Ankamall de aldım. Satış görevlisi arkadaş ürünü taktıktan itibaren 24 saat içinde bir sıkıntı çıktığında değişim olabileceğini söy...
Apple Mac Air M1 çipli bilgisayarım mayıs ayının başında Ankamall Gürgençler tarafından servise alındı. Servis süresi olan 20 iş günü boyunca servis işlemlerini tamamlayamadıkları için Apple tarafından bilgisayarın yenisinin verilmesi istendi. Bu aşamaya kadar Gürgençler bana yeni bilgisayar verilme...