Yanlış Ürün Gönderildi, Hediye Sweatshirt Gelmedi Ve Ücret İadesi Bekliyorum
28.10.2025 tarihinde Gürbüz Wear’in online Shopier mağazası üzerinden 1 adet Hermes Premium Sweatshirt siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, Armani marka farklı bir ürün olarak elime ulaştı. Bu durum üzerine WhatsApp hattı üzerinden marka ile iletişime geçtim.
Yetkili kişi, değişimle uğraşmamak için bana bir adet hediye sweatshirt göndereceklerini belirtti. Buna güvenerek bekledim, tekrar tekrar yazdım ancak herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı ve bana geri dönüş sağlanmadı. En son 31.10.2025 tarihinde karşı taraftan mesaj aldım, o tarihten bu yana ise tamamen yanıt alamıyorum.
309454601 numaralı siparişim için ödediğim 648 TL tutar karşılığında mağduriyetimin giderilmesini, ya sipariş ettiğim Hermes Premium Sweatshirt’ün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.




