Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Ürün Gönderildi, Hediye Sweatshirt Gelmedi Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Ataberk
5 Ocak 16:0694

28.10.2025 tarihinde Gürbüz Wear’in online Shopier mağazası üzerinden 1 adet Hermes Premium Sweatshirt siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, Armani marka farklı bir ürün olarak elime ulaştı. Bu durum üzerine WhatsApp hattı üzerinden marka ile iletişime geçtim.

Yetkili kişi, değişimle uğraşmamak için bana bir adet hediye sweatshirt göndereceklerini belirtti. Buna güvenerek bekledim, tekrar tekrar yazdım ancak herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı ve bana geri dönüş sağlanmadı. En son 31.10.2025 tarihinde karşı taraftan mesaj aldım, o tarihten bu yana ise tamamen yanıt alamıyorum.

309454601 numaralı siparişim için ödediğim 648 TL tutar karşılığında mağduriyetimin giderilmesini, ya sipariş ettiğim Hermes Premium Sweatshirt’ün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Alakasız Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi

Azad
4 Ocak 23:101.188

Shopier üzerinden Wrose Wear sayfasından 4523 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ancak kargom Cuma günü geldiğinde, si...

3

Yanlış Ürün, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Ve Faturasız Teslimat: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Dilem
5 Kasım 2025 17:591.398

"Bu şikayeti yazdıktan birkaç saat sonra kendileri bana ulaştı. Bu süre zarfında Shopier'e mail atmıştım. İade talebi oluşturdum. İade kodumu oluşturdular. Doğru olan ürünü göndermeyecek misiniz? Diye sorduğum zaman ''efendim galiba kalmamış o üründen eşim kargolamış, isterseniz ürünü gönderin para iadesi yapalım'' dediler. Shopier sayfalarına baktığımda sipariş verdiğim ürünün sipariş verdiğim bedeni hala satıştaydı. İade kodu ile gönderim yapabilirsiniz dediler. En azından yanlış ürün gönderebileceğine iletişime geçilip stoğumuz kalmadı maalesef gibi bir bilgilendirme ile iade yapılabilir. Süreci uzatmaya gerek yok. Süreç biraz yorucu. Paranızın iadesini alabilmek için biraz uğraşmanız gerekiyor açıkçası. Kötü bir gün geçirmiş olabilirler insanlık hali. Ama kimsede parayı kolay kazanmıyor açıkçası tabii ki paramızın peşine düşeceğiz. Bu süreç sonrası iade ettim kargoyu, bekledim, banka süreci vs derken Shopier tarafından iadem hesabıma 8-10 gün sonra geldi. Yine de teşekkür ederim kendilerine en azından iadeyi onayladılar. İadeyi onayladıkları için teşekkürler."

Yanlış Ürün, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Ve Faturasız Teslimat: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil 2.050 TL İade Talebi

Hüseyin
Hüseyin
Freemen
25 Aralık 2025 23:46711

10.12.2025 tarihinde Freemen adlı alışveriş sitesinden 4 parça ürün siparişi verdim. 163AR6439H numaralı siparişim için ...

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Yusuf
19 Aralık 2025 12:21978

Wrose Wear firmasından WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 2 adet sweat ve 1 adet pantolon sipariş verdim. 19.12.2025 t...

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
1 Destek