Temizleyici Ürün Davlumbazda Leke Bıraktı, Mağaza İlgisiz Kaldı




Merhabalar,
20 gün önce Trabzon Akçaabat Yaylacık Güntaş AVM mağazasından aldığım Matix genel amaçlı temizleyici, siyah davlumbazda beyaz lekeler oluşturdu. Bu markayı ilk defa aldım ve yaşadığım sorun nedeniyle mağazayla iletişime geçtim, ancak ilgilenen olmadı. 14.05.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittim, yine aynı şekilde 'arayacağız' dediler fakat kimse ilgilenmedi.
Sevgili Hasan K., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Satın aldığınız ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Güntaş Avm ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Aslında ben Yaylacık mağazanıza bu şikayetim için geldim dönüş yapıp döneceğiz dediler ancak dönüş yapan olmadı. Ve gene gelmeme rağmen gene aynı. Ürünler elimde numune göndermek için alabilirsiniz...






