Röntgen Sırasında Güvenlik Görevlisinin Tutumu Ve Veliye İzin Verilmemesi

08.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 09.30’da kızım M**** K***** için İstanbul Güngören Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde Z***** Hanım’a 08.30 randevusu almıştım. O gün hastanede sistem sorunu olduğu için ciddi bir yoğunluk vardı. Sistem geldikten sonra doktorumuz bizden diş röntgeni istedi, ancak bu kez de röntgen bölümünde sistem yoktu ve orada da uzun bir bekleme yaşandı.

İsmimiz çağrıldığında röntgen kapısında bekleyen, üzerinde o esnada görünür bir güvenlik kimliği olmayan güvenlik görevlisi, röntgen kapısının önünün kalabalık olmasını gerekçe göstererek benim dışarıda beklememi, 8 yaşındaki kızımın ise içeri yalnız gireceğini söyledi. Ben babası olarak sadece kapıda beklemek istediğimi, kızım çıktığında kaybolmaması için ona nereye geleceğini gösterip hemen çıkacağımı ifade ettim. Buna rağmen bana karşı ters ve saygısız bir üslupla konuştu. Kendisine kamu personeli olduğumu, yapılan işin zorluğunun farkında olduğumu ifade ettiğimde ise bana “Senin yaptığın iş benim umurumda değil” şeklinde yanıt verdi. Bu konuşma sırasında kızımın tedirgin ve korkmuş olduğunu fark ettim.

Bu tartışmayı uzatmayıp, kendisine “Seninle farklı şekilde uğraşırım ama kızım korkuyor” diyerek konuyu kapatmaya çalıştım ve daha sonra başka bir güvenlik görevlisine durumu anlattım. Arkadaşlarının konuşma tarzının ve tavrının yanlış olduğunu, kendisinin bu konuda uyarılmasını rica ettiğimi söyledim ve oradan uzaklaştım.

Küçük bir çocuğun işlemleri sırasında babasının kapıda dahi beklemesine izin verilmemesi, üstüne bir de bu şekilde saygısız bir üslup kullanılması beni hem bir veli hem de bir kamu çalışanı olarak çok rahatsız etti. İlgili güvenlik görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kurum adına bizden özür dilenmesini ve personelin özellikle iletişim ve hasta/veli ile konuşma üslubu konusunda eğitilmesini talep ediyorum.