Randevuya Az Gecikmede Doktorun İletişim Ve Esnek Yaklaşım Eksikliği

19.08.2025 tarihinde İstanbul Okmeydanı Diş Hastanesi'nde Dr. E*** G****'a randevum vardı. Trafik nedeniyle randevuma geç kaldım ve saat 10:00'da hastaneye gelebildim. Ancak, randevuya geç kaldığım için doktorla doğrudan görüşme imkanı bulamadım; doktor, güvenliğe bilgi vererek benimle iletişime geçmedi. Güvenlik görevlisi, tekrar randevu almam gerektiğini ve doktorun yeni bir randevu tarihi vermeyeceğini iletti. Daha önce de bu doktora gelmiştim ve o zaman saatinde gelmiş, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer, hastası olarak doğrudan bilgilendirilmek ve doktorun benimle iletişim kurmasını beklerdim. Ayrıca, randevuya az bir gecikme olduğunda daha esnek ve anlayışlı bir yaklaşım sergilenmesini, hastaların mağdur edilmemesini talep ediyorum. Hastane yönetimiyle ya da danışma birimiyle görüştürülmedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlar için daha insancıl bir yaklaşım geliştirilmesini rica ediyorum.