Geç Gelen Doktor Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Boşuna Giden Muayene

4 Mayıs 2026 sabahı saat 08.30’a İstanbul Avrupa Güngören Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi periodontoloji bölümünden Dr. Ö****** A****’a randevu aldım. Doktor randevu saatinden oldukça sonra, yaklaşık 08.45–08.50 civarında polikliniğe geldi. Odaya girdiğimde kendisine, alt ön dişimden kısa süre önce diş Eti ameliyatı olduğumu ve üst köpek dişimin diş etinde küçük bir bölgede çekilme fark ettiğimi anlattım.

Doktor ise sanki yalnızca diş taşı temizliği için gelmişim gibi alt dişlerime bakarak bana “Sen dişlerini hiç fırçalamıyor musun, buralar hep diş taşı olmuş” şeklinde bir ifade kullandı. Ben de kendisine, o bölgenin operasyon bölgesi olduğunu, ameliyatı yapan doktorun izin verdiği zaman ve şekilde fırçaladığımı, uzun süre normal şekilde temizlenmemesinden kaynaklı birikme olabileceğini söyledim. Buna rağmen bana, hastanedeki başka bir uzmanın zaten işlem yaptığını, diş temizliğinin 6 ayda bir olduğunu, kendisinin yapacağı bir şey olmadığını ve kendi doktorumla konuşmam gerektiğini söyledi.

Kendisine buraya aslında temizliğe değil, üst diş etimdeki çekilmeyi göstermek için geldiğimi, madem gelmişken alt ön dişimde ameliyat yapılan bölgede de her şeyin yolunda olup olmadığını sormak istediğimi tekrar belirttim. Ancak buna rağmen “Şu an temizlik yapamam” diyerek yine aynı şeyi söylemekle yetindi, üst diş etime de sadece yüzeysel bir bakış atıp dibi gözükmediği için yapacak bir şey olmadığını, köke doğru indiğinde yani ameliyatlık hale geldiğinde gelmemi ifade etti. Defalarca geliş amacımı anlatmama rağmen, ısrarla diş taşı temizliği konusuna çekmesi ve yönlendirmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ciddiye alınmadığımı hissettirdi.

Sınava hazırlanan bir öğrenci olarak yoğun ve stresli dönemimde özel olarak zaman ayırıp, uzman görüşü almak amacıyla gitmeme rağmen doktorun bu ilgisiz ve yüzeysel yaklaşımı nedeniyle muayeneden hiçbir fayda sağlayamadan ayrıldım. Odadan çıkarken son anda bilgisayara bakınca “Sen diş Eti ameliyatı da olmuşsun” diyerek durumu ancak fark etti, hangi diş olduğunu sordu, alt ön tek diş olduğunu söylediğimde şöyle bir bakıp yine sadece “Doktoruna git” demekle yetindi. Operasyon bölgesinin hâlâ net şekilde belli olmasına rağmen ilk muayenede bunu fark etmemiş olması da bana oldukça düşündürücü geldi.

Bu olayın ve ilgili doktorun hasta ile iletişim, muayeneye özen ve hastanın şikâyetini doğru anlama konusundaki yaklaşımının incelenmesini, diğer hastalara da benzer şekilde ilgisiz ve üstünkörü davranıp davranmadığının araştırılmasını istiyorum. Hastaneye ve doktora güven duyarak başvurmama rağmen bu süreç beni ciddi anlamda tedirgin etti ve mağdur etti; gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrarının önlenmesini talep ediyorum.