Gecikme Ve Yanlış Rota Seçimi Şikayetim

15 Ağustos 2026 tarihinde Güney Akdeniz firmasına ait Silifke çıkışlı, PNR numarası WD1I211 olan seferle yolculuk yapıyorum. 18:15’te hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 18:40’ta otogara girerek daha yolculuğun başında ciddi bir gecikme yaşattı.

Buna rağmen otoban kullanmak yerine bilinçli olarak e-5 yolunu tercih edildi ve şu an saat 23:50 olmasına rağmen hâlâ Osmaniye’ye varmış değiliz. Bu kadar uzun süren bir yolculukta, hem geç çıkış hem de daha yavaş bir güzergah seçilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Yolcuların zamanı bu kadar değersiz görülemez.

Güney Akdeniz ile ilk deneyimim böyle bir sorumsuzlukla sonuçlandı ve bu firmayı bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu seferle ilgili olarak hem geç çıkışın hem de otoban yerine e-5 tercih edilmesinin gerekçeleri hakkında tatmin edici bir açıklama ve yaşattığınız mağduriyet için somut bir telafi bekliyorum.