to read complaints and reviews, or file yours.Burdur-Mersin Seferinde Sürekli Keyfi Duraklamalar Ve Konforsuzluk
Güney Akdeniz firmasına ait wlıa211 PNR numaralı biletimle 24 Şubat Salı günü Burdur’dan Mersin istikametine 14.15’te başlayan yolculuğum hâlâ devam ediyor ve büyük bir sabırla yolda beklemek zorunda bırakılıyorum. Yolculuk boyunca hem konforsuzluk hem de ciddi bir disiplinsizlik yaşanmaktadır.
Otobüs, güzergâh boyunca planlı mola haricinde sürekli ve gereksiz şekilde petrol istasyonlarında duruyor. Bu keyfi duraklamalarla ilgili yolculara hiçbir açıklama yapılmıyor ve her seferinde yolculuk süresi daha da uzuyor. Bu durum zamanını planlamış yolcuların mağdur olmasına neden oluyor ve kesinlikle kabul edilebilir değil.
Daha önce de aynı güzergahta bu firmayla yaptığım bir yolculukta şoför ve muavinin araç içerisinde sigara içmesi gibi ciddi bir sorun yaşamıştım. Şimdi ise sefer adeta düzensiz ve kontrolsüz şekilde ilerliyor, herhangi bir denetim ve disiplin olmadığını açıkça gösteriyor. Bir şehirlerarası yolculukta bu kadar başıboşluk ve yolcu memnuniyetsizliğinin olması son derece rahatsız edici.
Bu nedenle firmanın hem personelini hem de sefer düzenini acilen denetlemesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Biletimle 24 Şubat'ta Burdur'dan Mersin'e gitmeye çalışıyorum, otobüs sürekli gereksiz duraklamalar yapıyor, açıklama almıyorum, yolculuk uzuyor. Konforsuz bir ortam ve şoför‑muavinin sigara içmesi gibi daha önceki sorunlar da yaşadım. Bu durum beni büyük ölçüde mağdur etti ve firmanın denetim ve disiplin eksikliğini gösteriyor. Ücret iadesi talep ediyorum.
