to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
9 Eylül 2025 00:411.289
09.09.2025 tarihinde Güney Akdeniz firmasının mobil uygulaması üzerinden Antalya–İzmir seferi için iki adet bilet aldım. Biletlerden biri iptal oldu, diğeri iptal edilmedi. Çocuğumun tek başına seyahat edemeyeceği belirtildiği için iptal olan bileti tekrar almak zorunda kaldım. Sonrasında, toplamda 3 bilet için ödeme yapmış oldum ve hepsini iptal ettim.
Toplamda 1800 TL ödeme yapmama rağmen, tarafıma yalnızca 198 TL iade edildi. İptal ve iade koşulları hakkında uygulamada herhangi bir bilgilendirme veya uyarı görmedim. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat iletişim kuramadım.
Kalan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerim için PNR numaram: A644211’dur.
