Bilet İptali Sonrası Ücret İadem Yapılmadı, Bilgilendirme Yok

2 Ekim Perşembe günü Güney Akdeniz Seyahat’in internet sitesi üzerinden Çanakkale–Antalya seferi için aldığım bileti iptal ettim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 1300 TL tutarındaki ücretim hâlâ iade edilmedi. İptal işlemi sonrası bana hqt4211 referans numarası verildi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.