to read complaints and reviews, or file yours.Gündoğdu Mobilya Beyzade Koltuk Takımı Sorunu
2023 ekim ayında Gündoğdu Mobilya'nın yavuztürk'te bulunan Üsküdar mağazasından aden koltuk takımı satın aldık. Daha sonra aden koltukları iade edip üzerine fiyat farkını ödeyerek Ümraniye mağazasından beyaz ayaklı beyzade koltuk takımı ile değiştirdik.
Beyaz ayaklar için ayrıca bir fark ücreti ödendi. Yeni beyzade koltukların teslimat süresi çok geciktiği gibi, gelen koltuklar da siparişimizin aksine beyaz ayaklı değil, görsellerdeki gibi kahverengi ayaklı teslim edildi. Teslimatı yapan montaj ekibi, beyaz ayakların 1 ay içinde fabrikadan geleceğini ve tekrar montaja geleceklerini söyledi.
Ümraniye mağazası sürekli beyaz ayakların geldiğini ve montaja geleceklerini söyleyerek 6 aydır bizi oyalıyor. Koltukların renk tonları aynı değil, sünger dolguları eşit değil, iki koltuk da birbirinden farklı. Biri dolgulu ve yüksek, diğeri alçak ve eğimli. Yüksek olan koltuğun ortadaki destek ayaklarından biri yer ile temas etmiyor.
Mağaza beyaz ayakları getirmediği gibi, beyaz ayaklar için ödediğimiz farkı da iade etmiyor. Tam anlamıyla bir üretim ve satış sonrası hizmetler fiyaskosu.
