to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 ekim ayında Gündoğdu Mobilya'nın yavuztürk'te bulunan Üsküdar mağazasından aden koltuk takımı satın aldık. Daha sonra aden koltukları iade edip üzerine fiyat farkını ödeyerek Ümraniye mağazasından beyaz ayaklı beyzade koltuk takımı ile değiştirdik.
Beyaz ayaklar için ayrıca bir fark ücreti ödendi. Yeni beyzade koltukların teslimat süresi çok geciktiği gibi, gelen koltuklar da siparişimizin aksine beyaz ayaklı değil, görsellerdeki gibi kahverengi ayaklı teslim edildi. Teslimatı yapan montaj ekibi, beyaz ayakların 1 ay içinde fabrikadan geleceğini ve tekrar montaja geleceklerini söyledi.
Ümraniye mağazası sürekli beyaz ayakların geldiğini ve montaja geleceklerini söyleyerek 6 aydır bizi oyalıyor. Koltukların renk tonları aynı değil, sünger dolguları eşit değil, iki koltuk da birbirinden farklı. Biri dolgulu ve yüksek, diğeri alçak ve eğimli. Yüksek olan koltuğun ortadaki destek ayaklarından biri yer ile temas etmiyor.
Mağaza beyaz ayakları getirmediği gibi, beyaz ayaklar için ödediğimiz farkı da iade etmiyor. Tam anlamıyla bir üretim ve satış sonrası hizmetler fiyaskosu.
31 Aralık 2023 tarihinde İstanbul Sarıgazi Gündoğdu Mobilya mağazasından Sinan Y********* adına koltuk takımı siparişi verdim. Ürünler yaklaşık bir buçuk ay sonra, Şubat 2024’te teslim edildi. Ancak gelen koltuklarda renk sorunu vardı ve süreç bu noktada başladı. Kumaş serisinin bittiği söylendi, ba...
4.7.2024 tarihinde Ümraniye Gündoğdu şubesinden mobilya aldık. Giresun'a teslimatını istedik. Yardımcı olacaklarını ay sonunda teslimat yapacaklarını söylediler. Birçok kez aramamıza rağmen tek parça hariç ürünlerin çoğunu 5.8.2024 tarihinde teslim edildi. İstediğiniz renk koltuk haftaya gelecek dey...
2023 Mart ayının son haftasında Gündoğdu'dan Sümela çeyiz paketini satın aldım. Pakete eklemeler yaparak koltuk takımını Bade koltuk takımı olarak değiştirdim. Aldığım koltuklar 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjerden oluşuyordu. Koltuklarımdan biri krem, diğeri kiremit rengindeydi. Krem rengindeki k...
Gündoğdu Yeşilyayla şubesinden gördüğüm mobilyayı aldım yeni ürünmüş denildi koltukların ayakları farklı farklı geldi. Kumaşı aynı değil buna rağmen mağazaya ile iletişime geçtim ancak ayakların gelmesini bekliyoruz dediler hala gelen yok. Kumaşında hata var dedim evet hatalı dediler. Şimdi de flaş ...
2023 Aralık ayında tarafımıza teslim edilen Gündoğdu Mobilya üçlü Beyzade koltuğumuz, daha senesi dolmadan üzerinde kızımla otururken destek ayağın bağlı olduğu çıtasından birdenbire kırıldı ve esnemeye başladı. Koltuğun altındaki kumaşı açıp baktığımızda durumu tespit ettik. (Üst segment olarak sat...
Yorumlar