to read complaints and reviews, or file yours.
Gümüşçüm'den yüzük aldım, sitesinde 7 gün içerisinde değişim var yazıyordu. Değişim yaparım diye isim yazdırmadım, özel yüzük yaptırmadım, çok bol oldu. İade edip küçük numara alacaktım, iade talebi oluşturup WhatsApp'tan iletilmesi isteniyor. Oradan yazdığımda ise iade değişim yok deyip kabul etmiyorlar.
İade ve değişim yazıyor ama asla ne iade ne değişim yapıyorlar. Yedi gün içerisinde iade değişim olur yazdıkları için aldık ama WhatsApp'tan iade için mesaj attığımızda 'Size göre ayarladık, kabul edemeyiz' diyerek bizi mağdur ettiler. Gönderdikleri yüzük istediğimizden daha bol geldi ama asla kabul...
Sipariş ettiğimiz gümüş yüzüğün üstündeki taş eksik geldi. Kendi internet sitesinde zaten iade ya da iptal için seçenek bile koymamışlar. WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım cevap bile vermiyorlar. Bir daha alışveriş yapmayacağım çevreme de yaptırmayacağım, alışveriş yapmanızı çok ilgisizler.
Ürünleri satın almadan önce değişim ve iade var mi diye WhatsApp'tan sordum. Hemen cevap verdiler evet efendim dendi. Ürünler gelir gelmez 1 ürünü iade etmek istedim göründüğü renk tonunda değildi. WhatsApp'tan yazdım ama cevap verilmedi. Instagram'dan yazdığımda ise iade yok dediler. Ekran görüntüs...
Bu markadan üç adet ürün sipariş verdim, bir tane yüzük eksik geldi. Sitesinde ayarlanabilir yazan yüzük ayarlanabilir değil, parmağıma küçük geldi. Gelmeyen bir yüzük ve bu küçük gelen yüzüğün iadesini talep ediyorum cevap yok. Hem Instagram hem WhatsApp üzerinden yazdım üstelik. Dönüş yapılmadığı ...
Küpe aldım ama sitede göründüğü gibi gelmedi çok küçük geldi ve iade talebi oluşturduktan 1 gün sonra WhatsApp'tan yazıyorlar hijyen sebebi ile iade alamıyoruz ya ben kulağıma bile takmamışım küçük olduğunu görünce direk kutusuna koydum gelmişler bana iade yok diyorlar öyle sorumsuzlar ki müşteri me...
Yorumlar