to read complaints and reviews, or file yours. 
İade ve değişim yazıyor ama asla ne iade ne değişim yapıyorlar. Yedi gün içerisinde iade değişim olur yazdıkları için aldık ama WhatsApp'tan iade için mesaj attığımızda 'Size göre ayarladık, kabul edemeyiz' diyerek bizi mağdur ettiler. Gönderdikleri yüzük istediğimizden daha bol geldi ama asla kabul etmiyorlar. Biz aldık, çöpe attık.
Gümüşçüm'den yüzük aldım, sitesinde 7 gün içerisinde değişim var yazıyordu. Değişim yaparım diye isim yazdırmadım, özel yüzük yaptırmadım, çok bol oldu. İade edip küçük numara alacaktım, iade talebi oluşturup WhatsApp'tan iletilmesi isteniyor. Oradan yazdığımda ise iade değişim yok deyip kabul etmiy...
Yanlış kolye gönderdiler. Değişim veya iade için mail, WhatsApp numarasından mesaj ve Instagram'dan yazmama rağmen kesinlikle dönmüyorlar. Mesajlarımı okuyorlar, görüldü yapıyorlar ama cevap asla yok. İade kodunu paylaşmıyorlar ve öylece ortada bırakıyorlar. Çok kötü bir firma, resmen iade yapamasın...
Sipariş ettiğimiz gümüş yüzüğün üstündeki taş eksik geldi. Kendi internet sitesinde zaten iade ya da iptal için seçenek bile koymamışlar. WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım cevap bile vermiyorlar. Bir daha alışveriş yapmayacağım çevreme de yaptırmayacağım, alışveriş yapmanızı çok ilgisizler.
Tüm şikayetlerde belirtildiği gibi, ürünlerin açıklamaları yanlış. "Ayarlanabilir" olarak belirtilen bir yüzük o şekilde gelmedi. Sitelerinde iade var gibi gözüküyor fakat ürünleri teslim edildi olarak asla güncellemedikleri için iade talebi oluşturamıyorum. Mesajlara sadece görüldü atılıyor ve yoru...
İade için her kanaldan yazdım. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Web sitesinden destek talebi oluşturdum, mail attım ve Instagram'dan yazdım. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Ürün için ayarlanabilir yazmışlar bu yüzden yüzük sipariş ettim ama ayarlanabilir değil. Yüzük boyutu büyük geldi bana
Yorumlar