Açılan Pakette İade Hakkım Yasal Olmasına Rağmen Reddedildi

Gümüşçü DTM'den geçen hafta Bosch marka Mutfak Şefi sipariş ettim. Ürün geldi, paketini açtık, annem kullanmayacağını söylediği için iade etmeye karar verdik. İade için aradığımda açılan paketin iade edilemeyeceği söylendi. Tekrar arayıp mevzuata göre 14 gün hakkımın olduğunu söylediğimde yine kabul etmeyeceklerini söylediler. Paketi açmadan içindekinin ne olduğunu nasıl bileceğiz, kanuni hakkımız olduğu halde iade almıyorlar.












