Gümüş Turizm Rezervasyon İptali Ve Saygısız Çağrı

1 Aralık 2023 Cuma günü Gümüş Turizm'den rezervasyon yaptırdım. Yarım saat kala ailemden biri rahatsızlandığı için rezervasyonu iptal edemeden gitmek zorunda kaldım. Sonrasında 0552********12 numaralı telefondan bir kadın arayarak bağırıp çağırmaya başladı. Hiçbir firmanın rezervasyon iptal etmediğim için böyle bir saygısızlık yapma hakkını kendinde görmesini kabul edemiyorum. Bana cuma günleri rezervasyon almadıklarını, ancak ben rezervasyon yaptıysam nasıl bilet alabileceğimi sormak isterim. Sadece beni beklediklerini ve böyle bir hakkım olmadığını iddia ederek bağırıp çağırmak için aramışlar. Rezervasyon yaparken verdiğim telefon numarasının amacı, 30 dakika beklemek yerine beni arayabilmeleri içindir. Taş devrinden kalma bu firmanın tutumu beni çok rahatsız etti. Firmanın çalışanlarına gerekli eğitim ve insan ilişkileri konusunda iyileştirmeler yapılmasını umuyorum.