Gümüş Fotokopi Kitap & Kırtasiye Saygısız Ve Umursamaz Tutum

26 Ekim Cuma günü saat 13.00 civarında Malatya Çöşnük’te bulunan Gümüş Kırtasiye’ye çıktı almak için gittim. Gayet sakin ve nazik bir şekilde selam verip çıktı alacağımı söyledim. Karşımdaki kişi, işletme sahibi olduğunu düşündüğüm beyefendi, koltuğunda oturduğu yerden istifini hiç bozmadan bu çıktıyı alamayacağını söyledi. İstediğim şey sadece iki satırlık bir yazının çıktısıydı.
En azından isterseniz WhatsApp üzerinden gönderin, ben de öyle çıktı alayım şeklinde bir çözüm sunmasını beklerdim. Ancak “ben onu çıkaramam” diyerek beni herhangi bir alternatif veya yardımcı olma çabası olmadan dükkandan göndermeyi tercih etti. Bu tavır ne esnaflığa ne de insani bir iletişime uygun değildi.
İşletme sahibinin müşterilere karşı üslubunu ve yaklaşımını acilen gözden geçirmesi ve gerekli uyarının yapılmasını istiyorum. Ben bu şikayeti hem yaşadığım olumsuzluğu belirtmek hem de diğer müşterilerin de bilgi sahibi olması için yazıyorum.
Markanın yaklaşımı çok kötü, özür ya da geri dönüş almadım ve bu yüzden şikayetimi yazdım.


