Alınan Parfüm Siparişleri Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

Facebook’ta “Gümrük Parfüm (Tomow) ” adıyla satış yapan bir sayfa üzerinden parfüm siparişi verdim. 16 Ağustos’ta 800 TL ve 1 Eylül’de 2.100 TL olmak üzere iki ayrı günde toplam üç adet parfüm için ödeme yaptım. Ödemeleri yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden dekontlarımı ve adres bilgilerimi ilettim ancak ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Önce oyalayıcı cevaplar verildi, daha sonra ise hem Facebook sayfası üzerinden engellendim hem de telefon ve WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde dönüş alamaz oldum. Şu anda toplam 2.900 TL ödeme yapmış olmama rağmen elimde ne ürün var ne de param iade edildi ve resmen mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödemelerimin derhal iade edilmesini ve bu satıcının bu şekilde insanları mağdur etmesiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.