Facebook Hesabından Aldığım Ürün Gelmedi Ve 2.800 TL İadesi Talep Ediyorum

Facebook’ta daha önce “Tomov” olarak bilinen, şu an ise “Gümrük Parfüm Mezatı” adıyla yayın yapan bir hesaptan 07.08.2026 tarihinde ürün satın aldım. Toplamda yaklaşık 2.800 TL ödemeyi IBAN üzerinden, adı M****** D** olarak görünen kişi adına yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi, mesajlarıma cevap vermemeye başladı ve kısa süre sonra beni engelledi. Ürünler elime hiç ulaşmadı. Daha sonra bu kişiyle ilgili Facebook gruplarında dolandırıcı olduğuna dair ifşa paylaşımları olduğunu gördüm. Elimde bu kişiye ait telefon numarası, yazışmalarımız, satın aldığım ürün görselleri ve şahsın yüz fotoğrafı bulunmaktadır.

Bu süreçte hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer şekilde başka insanların zarar görmemesi için gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını, özellikle de ödediğim 2.800 TL tutarının iadesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.