to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Kalitesinden Memnun Kalmadım, Sonuç Alamadım
Yaklaşık 1 yıl hizmet aldığım, üyelik alırken kendimle beraber 3 ablamı ve çocukluk arkadaşımı da ikna edip üye ettiğim, pişman olduğum bir kurumdur Gülümserkoç.
Resepsiyondaki arkadaşlar sanki hizmet veren onlar değilmiş gibi davranıyor. Seanslara her defasında farklı kişiler giriyor. Tüylerimde incelme dahi olmadı, daha önce lazer epilasyon geçmişim olmasına rağmen hiç dökülme yaşamadım. Seanslarım incelendiğinde, düzenli gittiğim fakat kurum kaynaklı sorun yaşadığım anlaşılacaktır. Bu kadar zaman sonra geri bildirim yazma sebebim ise sürekli kampanya mesajları gönderilmesidir.
Gelişme
Bursa Nilüfer’deki Gülümser Koç şubesinden yaklaşık 1 yıl boyunca lazer epilasyon ve zaman zaman manikür-pedikür hizmeti aldım. Lazer epilasyon için nakit olarak yaklaşık 3.000-3.500 TL ödeme yaptım ve işlemlerim sözleşme kapsamında gerçekleştirildi. Ancak aldığım hiçbir hizmetten memnun kalmadım. Lazer epilasyonda herhangi bir dökülme, seyreklik veya sonuç alamadım. Manikür ve pedikür işlemlerinde ise yapılan uygulamaları asla beğenmedim, özenli yapılmadı.
Ayrıca, defalarca belirtmeme rağmen Gülümser Koç adına hâlâ sürekli kampanya mesajları almaya devam ediyorum ve bu durumdan çok rahatsızım.
Yaşadığım bu olumsuzlukların telafi edilmesini ve rahatsız edici kampanya mesajlarının artık durdurulmasını talep ediyorum.
