Eksik Gönderilen Ürün İçin Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden Gültermalrulo satıcısından 5 Mayıs tarihinde 4600 1.0 mm tekstil siyah kalem dahil 2 ürün sipariş ettim. Siparişim İstanbul Üsküdar’a Sürat Kargo ile teslim edildi ancak kargom eksik geldi, paket içinden sadece 1 ürün çıktı.

Durumu hem Trendyol üzerinden hem de satıcıya ilettiğimde, kamera kaydı var diyerek herhangi bir sorumluluk kabul etmeden konuyu kapatmaya çalıştılar. Böyle bir kayıt gösterilmedi, ayrıca aynı satıcı hakkında benzer eksik ürün ve iade sorunlarıyla ilgili şikayetler olduğunu görüyorum, bu durum beni mağdur edilmiş hissettiriyor.

#11202881751 numaralı siparişimde gönderilmeyen ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eksik gönderimden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.