Vatan Promosyon 12’li Yazmasına Rağmen Paket İçinden Yalnızca 1 Adet İmza Kalemi Çıktı

Trendyol üzerinden Vatan Promosyon adlı satıcıdan, açıklamasında açıkça “12’li imza kalemi” yazan bir ürün satın aldım. 13 Şubat’ta verdiğim sipariş, 16 Şubat’ta teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında, açıklamada 12’li yazmasına rağmen paket içinden yalnızca 1 adet imza kalemi çıktı. Aynı sipariş içinde başka bir ürün daha almıştım ve onda herhangi bir sorun yok, problem yalnızca bu imza kalemi ile ilgili.

Sipariş numaram 10960833885 olup ürün bedeli 49,90 TL’dir. Durumu Trendyol’daki ürün değerlendirme kısmından görsel ekleyerek bildirdim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ürünü açıklamada belirtildiği gibi 12’li set olarak satın aldım ve bu şekilde ücret ödedim. Bu nedenle eksik olan 11 adet imza kaleminin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.