İade Talebine Yanıt Alınamaması Ve WhatsApp Engellenmesi

Gültekin AVM’den yatak örtüsü satın aldım, ödememi yaptıktan sonra ürünü iade etmek istedim. İade talebimi yaklaşık bir hafta önce WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim, ancak talebim sonrası WhatsApp üzerinden engellendim ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu yaşananlar sebebiyle firmaya karşı ciddi bir güven kaybı yaşıyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ne ürün iadesiyle ilgileniliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor. Ödemesini yaptığım yatak örtüsünün bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum ve bu konuda ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.