Gültekin AVM Çanakkale Ödeme Yanlış Hesaba Gönderildi, Ürün Gelmedi Ve İade Alınmadı

3 Haziran 2026 Çarşamba günü Shopper uygulaması üzerinden Gültekin AVM’den bir vazo siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden değil, bana verilen IBAN’a havale ile yapmam istendi ve 1.049 TL’yi Gü***nlı adına kayıtlı hesaba gönderdim.

Ödemeden kısa süre sonra beni arayarak paranın bireysel hesaba değil şirket hesabına gönderilmesi gerektiğini, bu nedenle ödediğim tutarı geri iade edeceklerini söylediler. Daha sonra ise benden başka bir IBAN hesabının hesap hareketlerinin ekran görüntüsünü istediler, ben de bunu ilettim. Bu işlemlerden sonra numaram engellendi, tarafıma ne ürün gönderildi ne de ücretim iade edildi.

Yaptığım havalenin dekontu ve benden istenen ekran görüntüleri dahil tüm belgeleri gerekirse kanıt olarak sunabilirim. Ödediğim 1.049 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu sürecin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.