Gülsen Keskin Güzellik Merkezi Hizmet Kalitesi Çok Düşük

Gülsen keskin güzellik merkezi’nde lazer epilasyon için tüm vücut paketi aldım ve yaklaşık 12 seanstır gidiyorum. 16.12.2025 tarihinde gittiğim son seansımda yaşadığım sorunlar nedeniyle bir daha paket almak istemediğimi belirttim çünkü aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Toplamda 2000 TL ödeme yaptım ancak buna rağmen hizmet kalitesi çok düşük.

Her seansa farklı bir personel giriyor, sürekli eleman değişiyor ve her defasında aynı şeyleri baştan anlatmak zorunda kalıyorum. Bu, gittiğim üçüncü güzellik merkezi olmasına rağmen ilk defa bu kadar düzensiz ve özensiz bir yerle karşılaşıyorum. Lazer epilasyon sonrasında halen bitmeyen bölgelerim var, yüzde yüz bitmeyeceğini biliyorum ancak olması gereken bölgelerde bile gözle görülür şekilde tüyler duruyor. İşlemlere özen gösterilmediğini ya da cihazda bir problem olduğunu düşünüyorum.

Son seansımda işlemi yapan personel bacaklarımı yapmadı. Seans bitiminde bacak bölgeme işlem yapılmadığını söylediğimde aldığım cevap beni şoke etti. Yapıldığını, konuştuğumuz için fark etmediğimi söyledi ve adeta karşında ne olduğunu bilmeyen biri varmış gibi davrandı. Verdiğimiz ücretin karşılığında kaliteli bir hizmet beklerken “ucuz etin yemeği böyle olur” mantığıyla hareket edildiğini hissettim ve bu durumdan dolayı büyük bir pişmanlık yaşıyorum.

Ayrıca hijyen konusunda da ciddi sıkıntılar var. Kullanılan başlıklar herkesin her bölgesine değiyor, hiçbir şekilde hijyenik görünmüyor ve bu durum beni insan sağlığı açısından çok endişelendiriyor. Bu konuda da fotoğraf çektim. İnsan sağlığının bu kadar ucuz olmaması gerektiğini düşünüyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, hem hizmet kalitesinin hem de hijyen koşullarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.