Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atakum Güldeko'da Müşteri Hizmetleri Sorunu

Samsun Atakum Güldeko Satış Sorumlusu İnsanları Küçümsüyor.

Alışveriş için gittiğim Atakum Güldeko mağazası çalışanı, insanları kovmaktan beter etti. Kızımla birlikte mağazaya gittik, güneş gözlüğü bakarken yanımıza çalışan, orta yaş üstü sarışın bir bayan geldi. Gözlüklerin üzerinde etiketi yazmadığı için bir iki defa fiyatını sordum, o da söyledi. Kasaya gidip, 'ana ne surat yapıyor' sonuçta bir müşteriyi, sen de çalışansın hanımefendi.

Gelişme

4 Kasım 2024 00:37

Atakum Güldeko mağazasına bugün kızımla birlikte alışverişe gittik güneş gözlüğü bakarken yanımıza çalışan orta taş üstü sarışın  bir bayan geldi gözlük fiyat yazmadığı içim fiyat sorduk Hanımefendi üfleye püfleye gitti fiyatını öğrendi geldi ama nasıl bir konuşma tarzı çıkın gidin siz alamazsınız diyecek biz müşteriyiz sen çalışansın zorlanıyorsan git evinde otur ablacım mağazaya yakışmayan hareketler alacaktım almadım kadının hareketlerinden dolayı sen kimsin acaba benim alım gücümün bekçisimisin ister alırım

Aslıhan
4 Kasım 2024 11:05

Atakum Güldeko mağazasına bugün kızımla birlikte alışverişe gittik güneş gözlüğü bakarken yanımıza çalışan orta taş üstü sarışın bir bayan geldi gözlük fiyat yazmadığı içim fiyat sorduk Hanımefendi üfleye püfleye gitti fiyatını öğrendi geldi ama nasıl bir konuşma tarzı utanmada çıkın gidin siz alamazsınız diyecek biz müşteriyiz sen çalışansın zorlanıyorsan git evinde otur ablacım mağazaya yakışmayan hareketler alacaktım almadım kadının hareketlerinden dolayı sen kimsin acaba benim alım gücümün bekçisimisin ister alırım ister almam

8 Kasım 2024 12:49 (Şikayetten 4 gün sonra)

Öncelikle satış danışmanlarıyla iletişim konusunda yaşadığınız bu mağduriyetten dolayı firmamız adına çok üzgünüz. Satış danışmanlarımızla, yaşadığınız bu olumsuz deneyim üzerine geliştirmeler yapıldığını bildirmek isteriz. Ayrıca sorun yaşamış olduğunuz ilgili kişi için gerekli yaptırımlar uygulanmıştır. Firma olarak tüm müşterilerimiz bizim için kıymetli ve saygıdeğerdir. Sorununuzun yetkililerimizce değerlendirilip tarafınıza geri dönüş yapılmasından memnuniyet duyar, anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Taç Evim Perde Samsun Mağduriyet Yaşama

14 Mayıs 2025 16:12350

"Memnuniyetim sadece sizlerin konuya çok hızlı el atmanizdir. Yoksa firmanın kesinlikle üslup tarz ve müşteri ilişkilerini kaba buluyorum. Sadece yanlışlık yaptıkları urunu kapıdan içeri atıp kaçar gibi gittiler. Bu ürünün haricinde ekstradan ölçü aldikdari ayrıca verdiğimiz siparişi de hiç vermeden alacak verecek bitti deyip öylece kapıdan değişim yapılan perdeleri bize verip gittiler. Yıldızlar size. Teşekkür ediyorum sizlere. Ve takdir ettim sizleri. Sağ olun"

Taç Evim Perde Samsun Mağduriyet Yaşama
5
Çözüldü

Aldığım Sandalet Ayağımı Yaraladı, Mağaza İlgisiz Davrandı

"Merhaba, Güldeko mağaza müdürü A**** Hanım bizzat aradı Sorunumu çözdü. Çok kibar ve çözüm odaklı yaklaştı. Kendisine teşekkür ederim."

Aldığım Sandalet Ayağımı Yaraladı, Mağaza İlgisiz Davrandı
Aldığım Sandalet Ayağımı Yaraladı, Mağaza İlgisiz Davrandı