Gül Aksa Butik Aksa Official İade Kabul Etmeme Saçmalığı

Ben bayram öncesi aksa butiğin sayfasından 2 adet ürün aldım. Alışveriş yaparken herhangi bir sorun yaşamadım ancak gelen ürünlerden bir tanesi olmadı ve kumaşını da beğenmedim. Bu nedenle iade etmek istedim. Bana iade etmek istediğimde 290 TL kargo bedeli ödeyeceğimi ve sadece değişim imkanı olduğunu söylediler. Abiye almadım veya iç giyim ürünü de değil neden iade edemiyorum? Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi ilettim, iade olarak ürünümü de gönderdim. En kısa sürede paramı iade etmezlerse dava yoluyla ilerleyip ürün bedeninin çok daha fazlasını alabileceğimi bilseler keşke. Sipariş verirken anında cevap veren kişilerin iade sürecinde mesajları okumaması bile böyle bir işletmeden alışveriş yapılmaması gerektiğini gayet iyi açıklıyor. Ne acı ki para için bu kadar değerlerini kaybettiriyorlar!