Ekshi Butik Eksik İade Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ekshi Butik'ten 3 adet pantolon aldım. Bir tanesi büyük olduğu için iade ettim. İade edilen ücreti eksik yatırmışlar. Ben de mesaj atarak durumu izah ettim. Onlar da bana IBAN verin, gönderelim dediler. Ne kadar göndereceksiniz dedim, 120 TL dediler. Aldığım ürün 899 TL, onların bana gönderdiği para 660 TL. Aradaki fark 270 TL. Aldığım ürünlerden 100 TL kargo ücreti kesildi ve ödedim. İade ettiğim üründen 120 TL ödediklerini söylediler. Tamam, buna da kabulüm. Ama bana dedikleri, bizim kargo ücretimiz asıl 120 TL de biz sizden 100 TL alıyoruz. Şimdi ben iade ettim ya, güya o ceplerinden ödedikleri parayı bu iade ettiğim üründen kesiyorlarmış, öyle söylüyorlar. Arada kalan eksik yatırılan parayı da sistemsel bir hata imiş. Bana hâlâ eksik para yatırmak için direniyorlar. Yani demem o ki, bu butikten şikayetçiyim. Elimizi verip kolumuzu alamadık. İnsanları yanıltmaya çalışıyorlar. Bir de ben başka sitelerden de alışveriş yaptım. Ödediğim kargo ücreti ile iade ettiğim kargo ücreti aynı, alırken farklı, verirken farklı değil ve daha uyguna alıyorum. Üslubu da çok kaba. Zaten Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.