Kutu Ve Toz Torbası Olmadan Gelen Çizik Logo Guess Çantası Şikayeti

Jeanslab internet sitesi üzerinden Guess marka bir çanta satın aldım. Ürünü 14 Şubat’ta teslim aldım ancak çantanın ne toz torbası ne de kutusu vardı. Bu markanın ürünlerini alan hiçbir firma bu şekilde, korumasız ve kutusuz göndermiyor. Ayrıca çantanın logosu çizik halde geldi, bu kadar para verip beklediğim özenin çok altında bir ürün teslim edildi.

Ürünü kendi Guess sitesinde 4.000 TL iken tükendiği için, çok istediğimden dolayı mecburen 6.000 TL’ye ve kredi kartıyla satın aldım. Buna rağmen ürün hem eksik aksesuarla hem de hasarlı şekilde gönderildi. Instagram hesaplarına günlerdir yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir çantanın en azından kutusu ve toz torbasıyla gönderilmesini ve çizik logo problemiyle ilgili tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.