to read complaints and reviews, or file yours.Guess Çanta Deri Renk Atması
Altı ay önce eşime hediye olarak aldığım Guess marka siyah çantanın üzerine bir restoranda kolonya dökülünce siyah deri bölgesinde aniden beyaz lekeler oluştu. Çantayı Viaport AVM'deki şubelerine teslim ettim ve iki hafta sonra inceleme sonucunu telefonla birkaç kez arayarak öğrenebildim. Çantadaki bu lekelenmeyi kullanıcı hatası olarak değerlendirmişler
ayrıca çantada kolonya gibi ürünler taşıyanlar Guess markasını tercih etmemeli. Böyle tanınmış bir markanın ürününün arkasında durmamasına oldukça şaşırdım.
Sayın Sinan K., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
Henüz tarafıma geri dönüş yapılmadı. Şikayetim ne zaman sonuçlanacak acaba? Cevabınıza göre haklarımı aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
Sayın Sinan K., Şikayetvar platformuna kayıt olduğunuz mail adresiniz üzerinden talebinize geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, GUESS TÜRKİYE
Cevabınızın mailime gönderildiğini belirtmişsiniz. Mailime gelen cevabın görselini aşağıya ekliyorum. Cevap için tıklayın yazıyor. Tıklayınca bu sayfaya geri gönderiyor. Böyle bir kısır döngü... Cevabiniz tam olarak nedir?
Sayın Sinan K., Şikayetvar platformuna kayıt olduğunuz mail adresinize, konu ile ilgili @guess.eu uzantlı mail adresinden bir mail gönderilmiştir. İlgili maile bu şekilde ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla, GUESS TÜRKİYE
