to read complaints and reviews, or file yours.Üç Yıllık IPTV Paketi Nedensiz Kapatıldı, Hizmetin Yeniden Açılması İsteniyor
Yaklaşık 3 yıl önce Guek iptv’den 3 yıllık bir paket satın aldım ve o dönem için yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Uzun süredir kullandığım bu hizmet, dün itibarıyla bir anda çalışmamaya başladı.
Uygulamaya sorunsuz şekilde girebiliyorum ancak hiçbir kanal açılmıyor. Dün bu durumla ilgili F**** isimli kişiyle iletişime geçtim, paketimin sonlandırılmış olabileceğini düşünüyorum ve dünden beri kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım 3 yıllık paketimin hiçbir gerekçe olmadan kapatılmasını kabul etmiyorum. Hizmetimin tekrar aktif edilerek kanalların eskisi gibi açılmasını ve paket sürem boyunca kesintisiz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Guek iptv hizmetiyle yaşadığım haksızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bu firmanın yetkilisi olduğunu söyleyen ve kendisini “funda” olarak tanıtan kişi, hiçbir gerekçe sunmadan yaklaşık 1 hafta önce üyeliğimi iptal etti. Üstelik üyeliğimin bitmesine daha 6 ay vardı ve iki kişilik kullanım hakkım duruyordu.
İptalin ardından kendisine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak tüm hesaplarımdan engellendim. Yurt dışı bir numaradan tekrar iletişime geçtiğimde de yine engellendim ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, kalan sürem de tamamen elimden alınmış oldu.
Ben, ücretini ödediğim 6 aylık iki kişilik kalan kullanım hakkımın ya eksiksiz şekilde tekrar aktif edilmesini ya da bu süreye karşılık gelen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili firmanın ve bu kişinin keyfi iptal ve engelleme uygulamalarıyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
