Faturanın Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Trendyol üzerinden gtc Teknoloji isimli satıcıdan 21 Ocak tarihinde 5 adet duman sensörü siparişi verdim, ürünler 23 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişe ait fatura hâlâ sisteme yüklenmedi.
10897169689 numaralı siparişime ilişkin faturanın düzenlenmesi için satıcıya Trendyol üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iletişime geçemiyorum. Bu faturaya ruhsat başvurusu için acil olarak ihtiyacım var, fakat fatura olmadığı için işlem yapamıyorum.
Gecikmenin giderilerek ilgili siparişe ait faturamın bir an önce düzenlenip sisteme yüklenmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.






Aynı firmadan bende şikayetçiyim, ilk siparişimde yine fatura yollamamıştı, bakanlığa kadar şikayet ettim Trendyol'da gtc teknolojiyi bu şekilde yolladılar. Şimdi yine yeni siparişimde fatura yollamıyor, ceza almaları için elimden geleni yapacağım.