to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Tişörtte Defolu Ürün Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
03.11.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM'deki GS Store mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan, etiketi üzerinde şekilde memleketime getirdim ve burada tişörtün amblem kısmında defo olduğunu fark ettim.
Sorunu fark ettikten sonra GS Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sadece online siparişlerle ilgilendiklerini, mağazaya başvurmam gerektiğini söylediler. Henüz mağazaya başvurmadım. Ürünün yorumlarında da benzer sorunların sıklıkla yaşandığını gördüm.
Ürünün iadesini talep ediyorum. Ödeme ve fiş bilgilerim elimde mevcut. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Taraftarımız, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz, ürününüz hakkında sizlere destek sağlanabilmesi için ürünü mağazaya götürmeniz gerekmektedir.🙏 Böyle durumlarda ürünün inceleme ekipleri tarafından titizlikle incelenmesi ve tarafınıza inceleme sonucuna göre bilgi verilmesi uygundur. Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık ve desteğiniz için sonsuz teşekkür ederiz. Her zaman en iyisini hak ettiğinizi biliyor, sizlere daha iyi hizmet sunmak için çalışmaya devam ediyoruz. 🦁💛 İyi günler dileriz.💛❤️
Rize'de mağazanız olsaydı zaten ne müşteri hizmetleri ile ne burada şikayet oluşturmazdım
Sevgili Taraftarımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz ürünle ilgili herhangi bir tereddüt, kalite kontrol talebi veya detaylı inceleme gereksinimi bulunması halinde, alışverişi gerçekleştirdiğiniz mağaza ile iletişime geçerek inceleme talebinde bulunabilirsiniz. 📝🔍 GS Store, Galatasaray camiasının değerli üyelerine en yüksek hizmet standartlarını sunmayı hedeflemektedir. Bu doğrultuda, sizlerden gelen her talep titizlikle değerlendirilmekte ve gerekli süreçler en kısa sürede işletilmektedir. 🙏 Sürecin sağlıklı bir şekilde ilerleyebilmesi adına, ilgili mağaza ile görüşmeniz yeterli olacaktır.🦁💛 İyi günler dileriz.💛❤️
Mağazanızın çözüm önerisi il değiştirip başka bir mağazaya ulaşmam bir t-shirt için kaç km yol yapmam gerekiyor acaba çöpe attığım paraya yazık destek olmak istedik rezil ettiniz
Değerli Taraftarımız, İnceleme işleminin yapılabilmesi için ürünün mağazaya götürülmesi gerekmektedir, bu sebeple tarafınıza böyle bir bilgi vermekteyiz.🦁💛 Yaşanan durum için çok üzgünüz. İyi günler dileriz.💛❤️
