to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü İçin Alınan Formanın Yazıları İlk Yıkamada Söküldü Değişim Reddedildi
Fanatik Galatasaraylı oğlumun doğum günü için, arkasına ismini yazdırarak aldığım formanın daha ilk yıkamada isminin harflerinde sökülmeler ve aynı yerde boya atması meydana geldi. Bu nedenle değişim talebinde bulundum. Ancak Pendik Viaport GS Store çalışanları, ürünü incelemeye bile almak istemediler ve itiraz etmem üzerine zoraki olarak talep açtılar. Yaklaşık 1,5 hafta sonra telefonla arayarak talebimin reddedildiğini bildirdiler. Faturamı almak istediğimde, kasadaki kadın çalışan fişi veremeyeceğini söyledi. Israr etmem üzerine, çocuğumun yanında fişi bana fırlatarak 06.07.2025 tarihinde teslim etti. Bu durum beni oldukça üzdü ve mağazaların önünden geçmek istemeyecek hale getirdi. Çocuğumun doğum günü için aldığım formayı, yazıları sökük olduğu için giyemeyecek. Onun hakkını her türlü yasal yoldan arayacağımdan emin olabilirsiniz.
Değerli Taraftarımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz ürün, ilgili departmanlarımız tarafından titizlikle incelenmiş olup, yapılan kontroller sonucunda sorun kullanıcı kaynaklı olarak değerlendirilmiştir. Tüm değerlendirmelerimizin bağımsız ve objektif kriterlere dayandığını belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Dilerseniz, sürece ilişkin farklı bir değerlendirme talebiniz olması durumunda, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarınızı kullanabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Yol göstermenizi değil de çalışanınızın tavrına da bir iki kelam etmenizi beklerdim zira Tüketici Hakem Heyeti'ne siz demeden önce başvurumu yaptım zaten.
