İade Edilen Ürünün Bedeli Yasal Süreyi Geçmesine Rağmen Ödenmedi
Grundig Türkiye satıcısından Amazon üzerinden aldığım HD 4880 model saç kurutma makinesini, cayma hakkımı kullanarak yaklaşık 15 gün önce iade ettim. Ürünü, Amazon üzerinden başlattığım iade işlemiyle Arçelik fabrikasına kargoladım. Amazon’da 'İadeniz onaylandı' mesajını görmeme rağmen, 849 TL tutarındaki iade bedelim yasal süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İade numaram: D0pZhCxMRRMA
Sipariş numaram: 405-7972965-5856342
İade süreciyle ilgili hem Amazon hem de Grundig müşteri hizmetlerine taleplerimi ilettim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yasal sürenin geçmesine rağmen ücret iademin yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade tutarımın bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetvar a teşekkür ederim








