to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Doğrayıcı İki Gün Sonra Arıza Yaptı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Grundig do 7266cdx model doğrayıcıyı 08.07.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yazlık evimizde, son derece düzenli ve titiz bir kullanıcı olmama rağmen ürünü sadece iki gün kullanabildim. Soğan doğrayınca bir anda durdu ve çalışmamaya başladı; bu kadar kısa sürede arıza yapmasını kabul edemiyorum.
Bu kadar basit ve yeni bir ürünün iki gün içinde bozulması, hem kalite hem de güven açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Grundig müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı.
Ürünümün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini veya ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Aksi halde, mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvurmak durumunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
18 Temmuz da cihazı servise götürüp ürünü teslim ettim 31 Temmuz da servise uğrayıp ürün hakkında bilgi almak için uğradım suratsız servis yetkilisi ile yüz göz oldum ürünü yapmayıp bir de sıkılmadan yarın bakarız diyorlar siz kurumsal bir firma olmuş olsanız bu gibi insanlara servislik vermezsiniz
