to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Sipariş Numarası: 495 088 534 ile Grundig marka ankastre fırın model gebd 12302 aldım, fiyatı 8.649 TL idi. Arçelik servisi eve getirdi ve ürünün alt modeli gebm 12302 olduğunu, servisin değişim yapacağını söyledi. Hepsiburada ile görüştüm ve ürünün değişimini talep ettim. İade istemediğimi belirttim, ancak Grundig firması kendi kararıyla parayı iade etmiş. Hepsiburada'nın da bir çözüm üretemediğini gördüm. Şimdi iade edilen ürün zamlanarak 10.000 TL, asıl sipariş verdiğim ürün ise 12.000 TL olmuş. Bu durumda beni nasıl mağdur ettiğinizi açıklamak istiyorum. Şu anki zararım 3.350 TL. Grundig firmasından, söz verdiği gibi sipariş ettiğim ürünü göndermesini talep ediyorum. Sevkiyatı yapan kişinin hatasını neden benim ödemem gerektiğini anlayamıyorum. Eğer mağduriyetim giderilmezse, gerekli yerlere şikayetlerimi yapacağım. Bu iş çocuk oyuncağı değil.
Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye resmi mağazasından 20.07.2023 tarihinde almış olduğum Grundig 65whu7000 marka/model TV siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen tarafıma hala gönderilmemiştir. Biliyorsunuz Grundig de bir Arçelik markası ve buna rağmen bu şekilde sorun yaşayabiliyoruz. 356...
8 Ekim 2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Grundig Türkiye satıcısından 337 108 984 sipariş numarası ile Grundig marka 55 ghu 8000 model televizyonu 12.699 TL ödemesini yaparak satın aldım. 13 Ekim 2023 kargoya veriliş 17 Ekim 2023 teslim tarihi olarak tarafıma iletildi. 9 Ekim 2023 tarihi itib...
Grundig markalı tost makinesini Hepsiburada üzerinden (satıcısı da Grundig) satın aldım. Daha sonra iade süreci başlattım. Tarafıma verilen kod ile 12.10.2024 tarihinde kargoya ürünü teslim ettim. Aradan geçen 10 güne rağmen iade yapılmadığı gibi süreç hakkında hiçbir bildirim, bilgi sahibi olamadım...
Grundig marka 3 adet beyaz eşya aldım, servis başlatmaları ve montaj için 0850 210 0 888 nku çağrı merkezini aradım. Bana dönüş tarih için dönüş yapacaklarını söylediler. O arada SMS ile link geldi, linkten den de servis randevusu oluşturulabileceği yazılıydı. 3 gün geçti. Arayan ya da mesaj olmadı....
Hepsiburada üzerinden Grundig marka bulaşık makinesi aldım. Ürünü getirenler kurulum yaparken makinenin su almadığını söylediler ve teknik servis yönlendirdiler. Ertesi gün servis geldi ve ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi. Yani bozuk makine gönderilmiş. Yeni makine talep ettim ama hala ana k...
Yorumlar